MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Juine olarak alışveriş deneyiminizin her aşamasında yanınızdayız.
Siparişleriniz, ürünlerimiz, kargo ve teslimat, iade ve değişim süreçleri veya diğer tüm sorularınız için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Size Nasıl Yardımcı Olabiliriz?
Müşteri hizmetlerimiz aşağıdaki konularda destek sağlamaktadır:
- Sipariş durumu ve sipariş bilgileri
- Ürün ve stok bilgileri
- Kargo ve teslimat süreçleri
- İade ve değişim işlemleri
- Ödeme ve sipariş sorunları
- Ürünler hakkında bilgi
- Web sitesi ve üyelik işlemleri
- Diğer soru, talep ve önerileriniz
Bizimle İletişime Geçin
Sorularınız, talepleriniz ve siparişlerinizle ilgili destek almak için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.
Tel: 0533 778 90 26
E-posta: [email protected]
Müşteri Hizmetleri Çalışma Saatleri
Pazartesi – Cuma: 09:00 – 18:00
Cumartesi: 10:00 – 15:00
Pazar: Kapalı
Resmî tatillerde müşteri hizmetleri çalışma saatlerinde değişiklik olabilir.
Siparişiniz Hakkında
Siparişinizle ilgili bizimle iletişime geçerken, mümkünse sipariş numaranızı paylaşmanız, talebinizi daha hızlı şekilde incelememize yardımcı olur.
Sipariş numaranızı hesabınız üzerinden veya siparişinizle ilgili tarafınıza gönderilen e-posta içerisinde bulabilirsiniz.
İade ve Değişim
Ürün iadesi veya değişimi hakkında bilgi almak için İade ve Değişim sayfamızı inceleyebilir veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
İade ve değişim talepleriniz, Juine'in ilgili prosedürleri ve yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında değerlendirilir.
Bize Ulaşın
Juine olarak müşterilerimizden gelen her türlü soru, öneri ve geri bildirimi önemsiyoruz.
Size daha iyi bir alışveriş deneyimi sunabilmek için her zaman yanınızdayız.
Juine
Müşteri Hizmetleri
Tel: 0533 778 90 26
E-posta: [email protected]